THEHOTPOTCHEF
ServiciulCum funcționeazăPacheteMeniul săptămâniiÎntrebăriContact
ContRezervă

THEHOTPOTCHEF

Chef-ul tău. Bucătăria ta. Săptămâna ta.

Serviciul

  • THEHOTPOTCHEF WEEKLY
  • Pachete și prețuri
  • Cum funcționează
  • Meniul săptămânii

Informații

  • Întrebări frecvente
  • Contact

Legal

  • Termeni și condiții
  • Confidențialitate
  • Cookieuri

Cont

  • Autentificare
  • Rezervă o vizită

THEHOTPOTCHEF S.R.L. · CUI 39586623 · J22/1787/2018 · Fdc. Cloșca nr. 2A, Sat Valea Lupului, com. Valea Lupului, jud. Iași, 707410

Pentru neînțelegeri te poți adresa ANPC — SAL sau platformei europene SOL.

© 2026 THEHOTPOTCHEF. Toate drepturile rezervate.

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 31 august 2026

Cine prelucrează datele

THEHOTPOTCHEF S.R.L., CUI 39586623, J22/1787/2018, cu sediul în Fdc. Cloșca nr. 2A, Sat Valea Lupului, com. Valea Lupului, jud. Iași, 707410.

Pentru orice cerere privind datele tale personale — acces, corectare, ștergere, retragerea consimțământului — scrie la gdpr@thehotpotchef.ro. E o adresă dedicată, ca o cerere cu termen legal de răspuns să nu se piardă printre întrebări despre meniu.

Pentru orice altceva: contact@thehotpotchef.ro sau 0777123456.

Ce date colectăm și de ce

Datele contului

Nume, adresă de email, număr de telefon și parola ta, păstrată criptat — noi nu o putem citi. Fără ele nu putem face un cont și nu te putem anunța despre vizită.

Adresa la care venim

Strada, numărul, blocul, scara, etajul, apartamentul, codul poștal, orașul și județul, plus ce ne spui despre acces și parcare. Bucătarul gătește la tine acasă; fără adresă nu există serviciu.

Familia și preferințele

Câți adulți și câți copii sunteți, ce vă place, ce evitați și ce echipamente are bucătăria. Le folosim ca să pregătim cantitățile potrivite și preparate pe care chiar le mâncați.

Alergiile

Alergiile sunt date privind sănătatea, o categorie specială protejată de articolul 9 din GDPR. Le prelucrăm numai pe baza consimțământului tău explicit, dat atunci când le completezi în cont, și numai într-un singur scop: ca mâncarea gătită la tine acasă să nu îți facă rău.

Îți poți retrage consimțământul oricând, ștergându-le din cont. Dacă o faci, nu mai putem garanta că preparatele evită alergenii, și îți vom cere să confirmi asta înainte de următoarea vizită.

Vizitele, meniurile și facturile

Rezervările, preparatele alese, ce s-a gătit, cumpărăturile, feedbackul tău și facturile emise. Sunt urma a ceea ce am făcut împreună și temeiul pentru ce ai plătit.

Notele bucătarului

Bucătarul poate nota lucruri utile pentru vizita următoare — că soneria nu merge, că pisica iese pe scară, că preferați mâncarea mai puțin sărată. Sunt tot date despre tine și ai dreptul să le ceri și să le vezi.

Pe ce temei

  • Executarea contractului — contul, rezervarea, vizita, factura. Fără ele nu îți putem presta serviciul.
  • Obligație legală — facturile și documentele contabile, pe care legea ne cere să le păstrăm.
  • Consimțământ explicit — alergiile, ca date privind sănătatea.
  • Interesul nostru legitim — notele operaționale ale bucătarului și îmbunătățirea serviciului, într-o măsură care nu îți afectează drepturile.

Cât păstrăm datele

  • Facturile și documentele contabile: 10 ani, cum cere legea. Nu le putem șterge mai devreme nici dacă ne ceri.
  • Contul și datele lui: cât timp îl ai. Când îl ștergi, dispar și ele, în afară de ce ne obligă legea să păstrăm.
  • Mesajele trimise: cel mult doi ani, ca să putem verifica ce ți-am comunicat.

Cui le dăm mai departe

Nu vindem date, nimănui, niciodată. Le încredințăm doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționeze serviciul, fiecare cu obligații contractuale de confidențialitate:

  • furnizorul de găzduire a site-ului;
  • furnizorul bazei de date, în Uniunea Europeană;
  • furnizorul de email, pentru mesajele pe care ți le trimitem;
  • contabilitatea și, la cerere, autoritățile — când legea o impune.

Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Nu le transferăm în afara ei.

Ce drepturi ai

Asupra datelor tale ai dreptul:

  • să știi ce date avem despre tine și să primești o copie;
  • să le corectezi, dacă sunt greșite;
  • să le ștergi, în limitele obligațiilor noastre legale;
  • să ceri restricționarea prelucrării;
  • să le primești într-un format pe care îl poți duce altundeva;
  • să te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim;
  • să îți retragi consimțământul pentru alergii, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte.

Scrie la gdpr@thehotpotchef.ro și îți răspundem în cel mult o lună, cum cere legea.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Cookieuri

Folosim doar cookieuri strict necesare, care te țin autentificat. Detaliile sunt în politica de cookieuri.

Modificări

Când schimbăm ceva important, actualizăm data de sus și te anunțăm prin email dacă schimbarea te privește direct.